A Sorocred é uma instituição financeira que atua no mercado oferecendo diversos produtos e serviços financeiros, tais como, cartões de crédito, empréstimos, financiamentos, investimentos, dentre outros. Caso tenha algum débito com a empresa é importante que entre em contato para negociar, a empresa possui uma central de cobrança especializada em negociar dívidas e, em muitos casos, é possível conseguir um bom desconto para fechar um acordo.
Caso seu CPF (Cadastro de Pessoa Física) ou CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica) tenha sido incluído nos órgãos de proteção ao crédito, após fechar um acordo o seu nome é retirado do SCPC ou Serasa. Normalmente, o prazo para exclusão é de até 15 dias úteis após o fechamento do acordo com a Sorocred financeira.
O titular da dívida deverá entrar em contato com a central de cobrança e regularização de débitos da Sorocred, cujo telefone é o 0800 772 3002, este atendimento está disponível de segunda a sexta feira, das 8 h às 20 h, e aos sábados, das 8 h às 16 h (exceto feriados). É importante que o próprio titular da dívida entre em contato para negociar, isso porque não é permitida a negociação em nome de terceiros.
No caso das dívidas de cartões de crédito da Sorocred, o cliente poderá optar pelo pagamento parcelado através de um acordo. Mesmo que o acordo seja fechado através de parcelamento, a financeira excluirá imediatamente o débito dos cadastros do SCPC/Serasa.
Importante frisar que o não pagamento do acordo poderá ocasionar na inclusão do CPF nos órgãos de proteção ao crédito, porém, como uma nova dívida. Isso porque ao realizar um acordo de pagamento, entende-se que, o cliente está contraindo uma nova dívida através do refinanciamento. Por essa razão é importante só fechar um acordo caso considere que ele é compatível com o seu orçamento.
Caso seu cartão esteja ativo é possível também consultar a fatura, débitos em aberto e demais informações pela central de atendimento ao cliente, cujo telefone é o (15) 3224-6555 (Região Metropolitana de São Paulo/Sorocaba) ou 0800 5555 15 (demais localidades, exceto telefone móvel).
A administradora Sorocred tem hoje mais de 5 milhões de clientes em todo o Brasil, sendo um dos cartões de bandeira própria mais bem-aceitos no país, pois, podem ser utilizados tanto nas máquinas de cartões da Rede quanto da Cielo, tornando dessa forma o Cartão Sorocred aceito em mais de 2,2 milhões de estabelecimentos em todo o país.
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