O Itaucard é pertencente ao Banco Itaú, trata-se de uma das maiores administradoras de cartões de crédito do país, sendo responsável pela emissão e administração de cartões próprios e em parcerias com diversas empresas, tal como, Tam, Azul, Fiat, Volkswagen, Americanas, Ponto Frio, Magazine Luiz, Vivo, Walmart, Ford, dentre outras dezenas de marcas. Neste artigo o assunto é o cancelamento, caso não queira mais ser cliente do Cartão de Crédito Itaucard, seja ele, Visa, MasterCard, Hiper ou Hipercard.
É possível realizar o cancelamento de um cartão mesmo que haja compras em aberto. Após cancelar o cliente continuará recebendo a fatura mensalmente até que todas as compras parceladas sejam quitadas junto a administradora. Fique tranquilo (a) pois não há antecipação de compras parceladas em caso de cancelamento de um cartão de crédito da instituição.
Devolução da taxa de anuidade: Caso tenha efetuado o pagamento antecipado da anuidade, o cliente ainda pode ter direito a devolução da taxa referente ao período não utilizado. Antes de cancelar recomendamos que verifique até que data a sua anuidade está paga junto ao administrador. Em alguns casos o cliente tem direito ao reembolso da taxa (exceto se a anuidade for diferenciada, ou seja, cobrada mensalmente).
CANCELAMENTO ITAUCARD
Na internet há uma opção para bloqueio de um cartão de crédito, contudo, o bloqueio é diferente do cancelamento. Infelizmente para fazer o cancelamento é necessário que o cliente entre em contato com o administrador do Itaucard, o Banco Itaú. Nós recomendamos que o contato seja feito pelo SAC (Serviço de Apoio ao Cliente), pois trata-se de um canal exclusivo para cancelamentos, reclamações e informações. Veja abaixo os telefones do SAC Itaú:
0800 728 0728 – canal exclusivo para cancelamentos e/ou reclamações, está disponível todos os dias, 24 horas, inclusive nos finais de semana e feriados.
Aplicativo Itaucard – O Itaucard possui um aplicativo para celulares e smartphones com sistema operacional IOS e Android, por meio dele é possível falar com um atendente através do chat e realizar o cancelamento.
Por questões de segurança o cancelamento só pode ser solicitado pelo titular do cartão de crédito. A administradora não aceita solicitações de cancelamento de terceiros. Caso seja um procurador, procure uma agência do Banco Itaú munido da procuração e documentos de identificação oficial com foto para proceder com o cancelamento.
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